針對近年來“小事故大擁堵”等道路交通管理頑疾，錦州市公安交警支隊依托“互聯網+”構建智慧化交通管理模式大力推進“放管服”改革，在全國首先創新推出以“遠程可視化”處理模式為主，多模式為輔的道路交通事故快速處理新舉措，形成交通事故平均3分鐘內現場可拆的快速處理方法，較好緩解了城市交通頑疾，同時有效解決老百姓辦事難的問題。

錦州是一個擁有46.8萬機動車保有量的城市，“小事故大擁堵”已經成為困擾百姓的大問題。據統計，錦州市城區內平均每天發生交通事故120起，一起事故發生后，10分鐘左右便會影響正常交通運行。另一方面，一起案件當事人平均需要多部門往返跑5—6次，從取證、定責到定損、理賠，全流程處理下來基本要3天以上。

為解決“小事故大擁堵”城市交通管理頑疾，2016年，錦州市公安交警支隊初步形成了“遠程可視化”事故快速處理模式的雛形，協調各部門將遍布城區公安交警、治安、市政等部門共計一萬三千余個監控攝像頭統一整合到交警事故大隊，逐步增加遠程事故快速處理受理范圍，自主研發推出國內首創具有“錦州特色”的道路交通事故快處快賠工作新機制，即“遠程可視化”模式處理為主、以“交管‘12123’App+當事人自助拍照+交警現場指導”三種模式為輔，四種方式互補結合的道路交通事故快速處理的工作模式。

“遠程可視化”模式投入運行后，錦州市交警部門充分發揮視頻處警“調度活、取證快、定責準”優勢，逐漸形成交通事故處理“五快”特色，即“事故取證快、現場撤離快、責任認定快、勘查定損快、理賠到賬快”，在保暢通、治堵患、便民利企等方面取得了明顯成效。

(新媒體責編：xmtqyd)