隨著各地高校陸續開學，鐵路迎來學生返校客流小高峰。鐵路部門嚴格落實常態化疫情防控措施，精準實施“一日一圖”，優化學生票售票組織，增加運力支持，做好服務保障，全力確保學生旅客出行安全。

8月20日至9月2日，全國鐵路共發送學生旅客251.4萬人次;8月28日、29日和9月4日、5日兩個周末，學生旅客明顯增加，主要集中于北京、上海、廣州、西安、成都等方向。

精準安排客車開行。各鐵路局集團公司根據車票預售情況，在學生客流集中的方向及時加開列車。中國鐵路南昌局集團有限公司對學生客流相對集中的福州、廈門、景德鎮、深圳、長沙、北京等方向采取加開列車、動車組重聯等方式，最大限度滿足學生旅客的出行需求。中國鐵路南寧局集團有限公司主動聯系當地教育部門，提前了解各大院校開學時間，為學生旅客精心制訂返校乘車方案，開行2趟學生返校專列，在2趟普速客車上預留“學生車廂”，安排6趟動車組列車票額優先滿足學生使用。

優化學生客流服務舉措。針對近期學生客流增加的情況，中國鐵路上海局集團有限公司在管內主要客運站設立流動咨詢崗，重點為學生旅客做好問詢解答、購取票引導等服務，并聯合高校在出站口設立新生接車點，為新生出站后赴校提供便利。中國鐵路北京、武漢、太原等局集團有限公司各大客運站為高校新生開設專門的售(取)票窗口，安排專人引導學生旅客正確使用錄取通知書、學生證等乘車憑證;加派人員對學生旅客驗證、取票、乘降等環節進行引導，確保返校學生出行順暢。

慎終如始做好疫情防控。中國鐵路鄭州、昆明局集團有限公司對站車采取預防性消毒措施，每日對車站售票廳、候車廳等公共區域的座椅、閘機以及列車連接處、衛生間、洗手臺等重點區域進行消毒，保障旅客候乘環境安全衛生。中國鐵路成都局集團有限公司加大列車工作人員車廂巡查力度，督促學生旅客及其他旅客全程佩戴好口罩，并做好測溫和換乘引導等服務，引導返校學生安全有序出行。

(新媒體責編：xmtqyd)