5月16日，一輛面包車在行駛途中因爆胎停在保神高速曲尺灣隧道行車道，幸得湖北交投襄陽運營公司神農架管理所集中監控點監控員及時發現、快速處理，僅用時25分鐘就幫助車輛安全駛離。

當天11點03分，監控員劉昕通過視頻監控正在執行日常巡查工作時，發現一輛牌號為鄂FC1**3的銀色面包車在行駛途中亮起雙閃，突然停在了曲尺灣隧道保神向YK23+905處的行車道上。只見司機打開車門從車上跳下來，快速跑到車輛的右前方，來回查看著車輛情況。

由于該車只打開了雙閃，并沒有在車后擺放警標標志，而且占據了整個行車道，司機還在一旁不停的走動，過往車輛在發現后，紛紛緊急制動進行避讓。事發地點地處于20KM長下坡隧道群中，隧道內道路較為狹窄，若不緊急處理極易引發重大交通事故，情況一度十分危急。

面對險情，當班監控員立即啟動應急預案，迅速將隧道內行車道交通信號燈變更為紅燈，同時利用廣播系統和情報板提示后方車輛注意避讓，通過隧道內廣播系統引導司機尋找附近的應急電話與監控室聯系。

“我的車子突然爆胎了，請你們快點來幫幫我!”一個焦急的聲音從緊急電話那頭傳過來。

“先生，您不要慌張，請按照我們的指示操作：打開雙閃，在150米后擺放安全警示標志，所有人員撤離到安全地帶等待救援。”監控員一邊安撫司機焦急的情緒，一邊快速與高警、路政和施救單位聯系。

15分鐘后，在監控人員引導下高警、路政和施救單位陸續趕到現場，高警、路政部門用安全警示標志在車后150米隔離出一塊安全區域，與此同時，施救人員迅速為車輛更換好備胎。11時27分，安全駛離，整個救援時間不到25分鐘。

據路政部門現場反饋，該車司機第一次走高速，突然遇到車輛爆胎，以為是城市道路，就直接開了雙閃停在了行車道上。幸好發現及時、處置得當，避免了事故的擴大化發展。

湖北交投襄陽運營公司溫馨提示廣大司乘朋友：長途行車前，請提前做好車況檢查，車行高速如遇故障，切記“車靠邊，人撤離，即報警”，同時可通過撥打12122或高速公路沿線應急電話尋求幫助。(供稿/吳雪靜 高新宇)

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