——————北京公交集團客八分公司第十二車隊舉辦“方向盤外的人生”駕駛員職業故事會
在第30個世界讀書日來臨之際,北京公交集團客八分公司第十二車隊黨支部與工會聯合舉辦“方向盤外的人生”駕駛員職業故事分享會;顒蝇F場,多位優秀駕駛員帶著書本與筆記齊聚職工書屋,用真實故事講述閱讀如何成為他們守護安全、傳遞溫暖、平衡生活的“隱形方向盤”,展現公交人“車輪之上擔使命,書頁之間見真章”的職業風采。
專業書籍:安全行車的“護航密碼”
“前年冬天下雪,水閘路口積雪導致剎車距離延長3米,《極端天氣駕駛指南》里‘速度每降5碼,安全多一分’的警示突然在我腦中響起。”安全先鋒肖占軍、喬鑫翻開讀書筆記,重現那個驚險清晨。他們果斷將車速從30碼降至20碼,成功避讓因打滑橫甩的私家車,兩車最近時僅差半米。“按經驗開車肯定出事!”如今,他們將書中“15秒視線法則”提煉為“三觀察五預判”口訣——觀察天氣、車流、行人,預判路況、軌跡、風險,這套自創方法助力他們實現多年安全駕駛“零事故”。
文學經典:十米車廂的“共情課堂”
“乘客為搶座爭吵時,我突然想起《平凡的世界》里孫少安那句‘活人哪能讓尿憋死’。”921路駕駛員呂師傅的分享引發滿堂笑聲。他將文學作品中的鄉土智慧轉化為服務金句:“您這身手矯健,站著更能展示風采!”一句幽默化解矛盾。受《非暴力溝通》啟發,他總結出“三步調解法”——先親切稱呼平復情緒,再復述訴求消除誤解,最后用幽默拉近距離,讓車廂連續五年實現“零投訴”。文學經典不僅是精神食糧,更成為他提升服務溫度的“秘籍”。
情感讀本:家庭關系的“破冰船”
“女兒曾說我是‘活在時刻表的機器人’,直到讀了《愛的五種語言》。”打車司機劉師傅的講述讓現場氣氛變得柔軟。他展示手機里85條特殊錄音:深夜候車時錄的童話故事、車輛充電時哼唱的生日歌等。“書里說‘高質量陪伴不在時長,而在用心’,雖然不能每晚陪女兒入睡,但這些錄音讓她知道爸爸的愛從未缺席。”閱讀不僅治愈了親子關系,更讓他在繁忙工作中找到了家庭與事業的平衡點。
手握方向盤,心藏萬卷書。這場別開生面的故事會,既是公交人職業風采的生動展示,更是對“閱讀賦能生活”的深度詮釋。正如車隊書記在致辭中所言:“公交車有固定的終點站,但人生的風景永遠在路上。愿閱讀成為我們丈量世界的另一種方式,讓十米車廂不僅承載城市的流動,更傳遞書香的力量。”(文圖:栗夢 韓翔宇)
(新媒體責編:fujia1125)
聲明:
1、凡本網注明“人民交通雜志”/人民交通網,所有自采新聞(含圖片),如需授權轉載應在授權范圍內使用,并注明來源。
2、部分內容轉自其他媒體,轉載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。
3、如因作品內容、版權和其他問題需要同本網聯系的,請在30日內進行。電話:010-67683008
人民交通24小時值班手機:17801261553 商務合作:010-67683008轉602
Copyright 人民交通雜志 All Rights Reserved 版權所有 復制必究 百度統計 地址:北京市豐臺區南三環東路6號A座四層
增值電信業務經營許可證號:京B2-20201704 本刊法律顧問:北京京師(蘭州)律師事務所 李大偉
京公網安備 11010602130064號 京ICP備18014261號-2 廣播電視節目制作經營許可證:(京)字第16597號