10月15日，煙臺市交通運輸執法監察支隊查處我市首例通過網絡平臺攬客售票、組織運輸，違法從事道路客運經營案件，并對涉事人員依法予以行政處罰。

近日，煙臺市交通運輸執法監察支隊接到多起關于“某某校園巴士”等微信小程序的投訴，有學生反映通過平臺購買車票后無法獲得相應乘車服務。面對學生的投訴，煙臺支隊高度重視，組織成立工作專班，梳理線索，全鏈條開展專項調查。經綜合研判，肥城市的某票務代理中心具有重大違法嫌疑，煙臺支隊執法人員立即對接屬地行業主管部門聯合調查。

經調查，該公司主要經營范圍為票務代理服務等，未取得道路客運經營許可，公司法人付某使用“某某校園巴士”微信小程序平臺，通過在抖音、校園網、微信群、QQ群等渠道大肆發布攬客廣告，運營售票范圍涵蓋煙臺各高校至泰安、萊蕪、菏澤、濟寧、濟南、臨沂、棗莊、濰坊、東營、德州、淄博、聊城、青島、日照、濱州以及各縣城等幾十條線路，初步統計發送旅客約500名。其所實施的攬客集散、客源組織、收售車票、發車中轉等客運經營行為，由于缺乏相應監管，產生諸多服務糾紛，旅客的合法權益無法得到保障，且存在極大的安全隱患。

10月12日，煙臺市交通運輸執法監察支隊根據《中華人民共和國道路運輸條例》相關規定，責令肥城市某票務代理中心法人付某關閉“某某校園巴士”微信小程序，停止違法客運經營，并依法予以行政處罰。

這起案件涉事企業在煙臺市行政區域以外，以新媒體、網絡平臺為依托，跨區域進行非法運輸，且相對于道路客運領域傳統違法案件隱秘性強，涉及地區多。涉事企業由于缺乏相應監管，車輛技術性能，駕駛員健康狀況、交通安全意識以及服務質量都難以得到保障，從而引起部分學生投訴。

下一步，煙臺市交通運輸執法監察支隊將針對此類新業態違法行為，強化屬地職能部門及跨區域聯合執法，充分各部門的信息互補優勢，提升執法效能，加大道路客運市場整治力度，嚴格規范道路客運市場秩序，切實維護廣大旅客的合法權益。(王晨光 李海俠 邢耀)

(新媒體責編：caizhuo)