歲末年初，春節(jié)將至，2025年春運已經(jīng)拉開帷幕。為切實做好春運期間安全保暢工作，連日來，湖北交投鄂西北運營公司積極作為，多舉措、全方位、深層次地主動迎戰(zhàn)，全力打造平安、暢通、溫馨、舒適的春運出行環(huán)境，助力廣大民眾平安、便捷返鄉(xiāng)。

規(guī)劃先行，周密部署保暢為先。該公司各基層單位提前召開春運保暢部署會，壓實責(zé)任，細(xì)化舉措。總結(jié)歷年春運安全保暢經(jīng)驗，利用大數(shù)據(jù)分析研判，結(jié)合各地春運出行特點，聚焦重點區(qū)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提前部署，制定更加完善的應(yīng)急保暢方案。同時，針對惡劣天氣、事故、車流量突增等特殊情況，各基層收費站積極開展應(yīng)急演練，驗證預(yù)案可行性，確保遇突發(fā)事件能快速響應(yīng)，保障高速暢通、司乘安全。

嚴(yán)守底線，筑牢安全堅實防線。安全工作是企業(yè)立身之本，也是春運工作的重中之重。為保障春運期間各項工作有序進(jìn)行，該公司基層單位提前開展安全隱患大排查，對所轄高速公路基礎(chǔ)設(shè)施，涵蓋路面、橋梁、隧道、涵洞等，精準(zhǔn)定位隱患，迅速修復(fù)整改;對站所收費現(xiàn)場、配電房、消防設(shè)施、職工宿舍等重點區(qū)域進(jìn)行地毯式排查，不放過任何安全死角，不留下任何安全隱患，確保公司轄區(qū)各類設(shè)施設(shè)備安全運行。公司嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時值班制度，確保信息報送及時、準(zhǔn)確，突發(fā)事件處置妥善、高效。

暖心服務(wù)，溫馨相伴暖歸程。強(qiáng)化信息引導(dǎo)，提供精準(zhǔn)服務(wù)，公司與多部門聯(lián)動及時獲取交通信息，利用情報板、新媒體等平臺實時發(fā)布路況。同時，春運期間，公司沿線收費站將設(shè)立便民服務(wù)臺，為過往司乘人員提供飲用水、修車工具、醫(yī)藥箱、政策解答及ETC辦理咨詢等便民服務(wù)。“云鵲”直播團(tuán)隊也將堅持開展直播活動，為司乘提供實時路況信息以及周邊景點游玩路線推介。通過細(xì)致入微的服務(wù)舉措，不斷提升司乘人員的滿意度，讓司乘在歸家路上享受更加便捷、舒適的服務(wù)體驗。

亮化環(huán)境，提升路域環(huán)境品質(zhì)。該公司各基層單位集中力量提前對沿線路域、站區(qū)、車道及廣場環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行全面打掃，并確保即時清掃，有效保持站口、廣場、邊坡衛(wèi)生整潔，確保春運期間為過往司乘提供“暢、安、舒、美”的出行環(huán)境。同時，提前在現(xiàn)場貼窗花、掛燈籠、系中國結(jié)等，通過一系列的裝扮，讓廣大返鄉(xiāng)的司乘朋友們在歸家的第一時間便能感受新年新氣象的美好氛圍。

春運承載著萬千家庭的團(tuán)圓期盼，牽動著返鄉(xiāng)司乘們對家的思念。湖北交投鄂西北運營公司將始終踐行“責(zé)任至上、幸福共享”的企業(yè)使命，以扎實的準(zhǔn)備工作和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全力以赴投入到春運保障工作中，持續(xù)做好春運服務(wù)保障工作，為廣大司乘人員的平安出行貢獻(xiàn)力量。(通訊員:劉萌/攝影報道)

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