隨著春節的臨近，返鄉的熱潮如期而至，地鐵站逐漸變得熙熙攘攘。正是在這一時期，發生了一起令人感到溫馨的小事件。

2025年1月27日下午，在上海地鐵15號線元江路地鐵站，一位老人迷失了方向，手中提著沉重的行李，步履艱難地站立在站廳。由于身體佝僂，步伐緩慢，加之行李的重量，老人顯得格外吃力。周圍的乘客因急于趕路，未能察覺到他的困境。幸運的是，當班多職能隊長方煒注意到了這一情況。

方煒立即上前詢問情況，得知老人原本計劃與同鄉好友一同乘車返回故鄉，但到達站點后卻不清楚應從哪個出口離開，眼看約定的時間即將過去，老人正為如何是好而感到焦慮。方煒在了解情況后，耐心詢問了老人與同鄉約定的地點，并主動聯系車站內的輔警與保安協助搬運行李。在搬運過程中，方煒不斷與老人交談，安撫其不要過于焦慮，直至將老人安全送達出口。老人對于車站提供的幫助表達了真誠的感激之情。

春運不僅僅是一次返鄉的旅程，更是一次關懷與溫暖的傳遞。元江路地鐵站的這一善舉，無疑為春運增添了一抹亮色，同時也展現了眾多工作人員在春運期間默默奉獻的溫暖情懷。

(新媒體責編：wa12)