一元復始，萬象更新。連日來，湖北交投鄂西北運營公司房縣管理所立足新起點，揚帆再起航，圍繞“全面提升年”的總體規劃，以“聚人心、促規范、云賦能”為抓手，全面抓好開局起步工作，力爭首季“開門紅”推動全年“滿堂彩”，為收費運營工作穩步推進奠定堅實基礎。

凝心聚力謀共識，總結部署促擔當。作為鄂西北片區“大流量”站所之一，房縣管理所始終將“保暢通、優服務”放在首要位置，2月23日，組織全所員工對春運保障工作進行總結復盤，全面回顧春運期間特情處置、隱患排查、應急響應、溫馨服務等重要環節的工作成效，同時，以公司二屆六次職代會精神為指引，統一全員責任意識，以思想共識為全年工作夯基定向。

規范管理抓關鍵，精耕細作優服務。為不斷提升廣大司乘的高速通行體驗，管理所內外兼修，結合集約化管理、自助設備系統更新等工作實際，將原有的夜、白、晚班工作內容進行合并精簡，不斷提升現場管控員工作效率;同時，加大收費站口路域環境整治力度，每周定期組織徹底大掃除，及時清理內外廣場、護欄兩側白色垃圾，對草皮、油漆進行及時整理并增設安全島垃圾回收點和免費便民垃圾袋供應點，營造干凈、整潔、舒適的高速公路通行環境。

智慧云倉強賦能，一鍵提速再升級。隨著站所“智慧云倉”的正式啟用，目前，依托云倉的數字化管理平臺與個性化定制服務體系，均能“一鍵”實現設備運行、特情處理、安全管控等實時監測與遠程管控，不斷提升過往車輛的通行效率，此外，管理所依托云倉的“零距離”辦公，為司乘人員提供ETC辦理、路況答疑、應急救援等的多元化服務更加快捷高效。(文圖：曾娜、趙念)

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