2025年3月7日8:30左右,正逢上班的高峰時間,上海地鐵7號線長壽路站值班站長張健明在站臺進行高峰保駕時,突然聽到對講機里傳來急促的聲音,7號線上行27號門有位老年乘客身體不適,張站長立即趕至現場將老年乘客攙扶出車廂到乘客座椅上休息,老年乘客面色蒼白,嘴唇發白,張站長不斷詢問乘客哪里不舒服,是不是車廂太悶了,怕老年乘客頭部被風吹到還幫老年乘客戴好帽子,并送上了熱水。過了一會兒老年乘客面色好轉,精神也明顯好轉,張站長讓老年乘客繼續在位置上多休息一會兒,并且全程陪同在老年乘客身旁,8:40分老年乘客表示自己身體已無大礙,再三向張站長表示了感謝,后自行乘坐地鐵離開。
為乘客提供良好的乘車環境一直是我們地鐵人的目標,我們也會繼續保持這種良好的工作心態,讓乘客感受到上海地鐵的溫度,車站也會將這種正能量傳遞到每個角落。
(新媒體責編：wa123)
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