按照《國家金融監(jiān)督管理總局衡水監(jiān)管分局辦公室轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于開展 2025 年“3·15”金融消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動的通知》,我行高度重視宣傳教育活動,強化組織領(lǐng)導(dǎo),確定“一把手”負(fù)責(zé)制,明確分管領(lǐng)導(dǎo)、牽頭部門和責(zé)任人,強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)不折不扣落實工作責(zé)任,確保宣傳工作落到實處。
活動期間,在營業(yè)廳懸掛金融消保宣傳標(biāo)語,通過營業(yè)廳電子顯示屏播放憲法公益宣傳片,展示憲法知識圖片,并向辦理業(yè)務(wù)客戶講解金融知識;組織員工主動走進(jìn)社區(qū),在社區(qū)活動中心進(jìn)行宣傳,面對面向群眾講解相關(guān)案例,提示金融消費風(fēng)險,幫助金融消費者明辨風(fēng)險、遠(yuǎn)離侵害。以為民辦實事亮點舉措及營造安全放心消費環(huán)境為主題,結(jié)合我行工作實際,將工作人員在優(yōu)化客戶服務(wù),提升客戶體驗感方面所做的實際案例進(jìn)行編輯報送,宣傳農(nóng)發(fā)行在保護(hù)金融消費者權(quán)益方面的工作舉措,進(jìn)一步提升我行的社會形象。
通過多形式宣傳,成效顯著。切實維護(hù)了消費者合法權(quán)益的知識普及,進(jìn)一步擴(kuò)大加深了群眾的保護(hù)意識,以實際行動踐行服務(wù)鄉(xiāng)村振興的使命,更為全行業(yè)務(wù)健康發(fā)展?fàn)I造良好法治環(huán)境。
(新媒體責(zé)編:wa12)
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