為全面落實白泉分公司2025年春季業務技能大練兵活動要求，安康東收費站立足實際、緊扣“務實管用、貼近實戰”原則，聚焦思想動員、方案細化、資源整合三個關鍵環節，以“保暢通、優服務”為導向，為春訓活動順利開展注入活力，為全年運營工作開好局、起好步。

一、統一思想，凝聚全員共識

以“春訓”為契機，緊扣“對標找差”工作主線，組織召開專題籌備會，通過班組討論、業務考試、案例剖析等方式，精準摸排員工業務優勢與短板，明確“強弱項、補短板”的培訓方向。針對部分職工對培訓的模糊認識，結合綠通查驗、特情處置等典型案例，解析“一崗多能”能力提升的必要性，引導員工端正態度、主動參與。同步將政策執行、文明服務等理論學習與崗位實踐深度融合，確保業務知識“內化于心、外化于行”，為春訓注入源頭活水。

二、緊扣實際，細化實施方案

制定分階段培訓計劃，將理論學習與實操訓練緊密結合。線上課件自學覆蓋治超、稽核等政策法規，集中答疑聚焦車道設備操作難點;實操訓練利用車流量較少的時段，模擬特情處置、應急保暢等實戰場景，確保工作培訓兩不誤。同步建立考核機制，通過每日課程公示、授課責任到人、階段性業務測試等方式，嚴抓培訓成效，推動全員從“被動學”向“主動精”轉變，夯實“路暢人安”的服務根基。

三、整合資源，強化基礎保障

堅持“預防為主，綜合治理”方針，對收費崗亭、機電設備、食堂機房等區域開展全面檢查，建立隱患臺賬并限時整改，確保培訓期間設備運行穩定。優化后勤服務保障，劃分班組衛生責任區并定期輪換，通過環境整治提升員工主人翁意識;設立便民服務臺，配齊熱水、藥品、維修工具等物資，將“春風服務”融入路況咨詢、應急援助等細節，以溫情舉措滋潤司乘心田。同時，利用班前班后時間強化操作，為春訓提供全方位支撐。

目前，安康東收費站春訓籌備工作已全部就緒。全站職工將以此次大練兵為契機，以安全為底色、以服務為筆墨，切實提升業務能力和應急處置水平，繪就“路暢人安，溫情相伴”的暖心圖景。

(陜西交控白泉分公司安康東收費站 ) (何莎)

(新媒體責編：wa12)