為進一步夯實業務基礎，提高收費業務技能水平，沼山管理所在3月20日、21日分兩批次組織收費人員開展收費知識綜合考試。

為確保此次考試活動的公平、公正，在開考前試卷處于全封閉狀態，全程保密。試題涵蓋收費公路法律法規、收費管理條例、綠色通道政策、文明服務、現場管控、車道特情處理、收費稽核等內容，考試題型多樣，知識點貼近工作實際，采取百分制形式，以填空、單選、多選、簡答等形式進行考查。考試過程中，參考員工認真作答，嚴格遵守考場紀律。

通過嚴格的批閱、評分，確定最終成績排名，大部分員工順利地通過了本次考試，針對排名考后員工進行“一對一”指導，補齊業務短板。考試后收費管理員向參考人員強調此次考試的重要意義，主要是通過考試檢驗員工對收費業務知識的掌握情況，更重要的是通過考試發現自身業務的不足，明確今后需要加強學習的方向。以后每季度將進行一次考試，將學習考試進行常態化。

此次業務考試全方位、多角度檢驗了員工對收費業務知識的掌握程度，通過考試查漏補缺，促使大家提高自我學習的源動力，以達到更好的學習效果，真正實現以考促學，提高業務技能的目的，營造了比、學、趕、幫、超的良好氛圍，為全面推進收費工作再上新臺階，助力收費工作提質增效奠定了堅實的基礎。（沼山管理所 賀程）

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