深圳航空客艙服務部秉持“任何時候，自然體貼”的服務理念，乘務員們用行動踐行這一理念，六分部的乘務長萬璇與乘務員周曉舟便是其中典型。

3月16日，在西安飛往深圳的ZH9204航班上，旅客田先生登機時，乘務長萬璇和乘務員周曉舟便上前幫忙放置行李，簡單的舉動讓田先生感到舒心。

飛行途中，田先生從洗手間出來后狀態不佳。周曉舟很快注意到，馬上拿來熱毛巾，輕聲詢問他的身體狀況，還提醒他避免飲用冰汽水，詢問是否需要溫熱水果，細節之處盡顯對旅客健康的關心。用餐時，周曉舟發現田先生食欲較好，便為他呈上了當日富余的小點心，為他的旅途增添了一份意外的小驚喜。

航班臨近落地，萬璇和周曉舟再次詢問田先生身體是否好轉。落地后，她們幫田先生拿取行李，并貼心提醒當日深圳降溫，注意保暖。全程周到的服務，讓田先生十分感動。

旅客的認可，是對深航服務的有力肯定。落地后，田先生特意送來兩面錦旗，上面寫著“細微見著步履生芳，深航風范璇曜鵬翔”“暁迎晨曦舟載溫情，匠心獨韻舟濟長空”。這不僅是對萬璇和周曉舟個人服務的稱贊，也是對深圳航空整體服務水平的認可。

一直以來，深圳航空客艙服務部六分部堅守公司服務理念，努力為旅客提供優質、貼心的服務。未來，也將繼續努力，用專業和熱情，為每一段航程增添溫暖，持續書寫深航客艙服務的美好篇章。(供稿深圳航空有限責任公司客艙服務部)

(新媒體責編：wa12)