春節臨近,北京多家快遞開啟休假模式。近日,記者從北京多家快遞網點了解到,大多數快遞公司已陸續暫停收寄服務,寄快遞需“年后見”。少數春節期間正常收件,但時效會受影響。至于節后恢復日期,一般到農歷正月初七以后,有的要到正月十五。
探訪
多家網點已停止收件
東城區中通速遞公司快遞員表示,1月16日,北京市外速遞已停止攬件;20日,北京市內的快遞也將停止攬件,春節期間暫停收寄服務,2月5日(正月初九)起恢復正常。
申通快遞也于16日起只收北京本地快件。一位快遞員稱,恢復日期為正月初八。
德邦快遞某網點停止攬件時間更早,為1月15日。工作人員介紹,停止攬件的原因是快件積壓較多,出現了全國性的“爆倉”。如果實在要寄,也可以收,但送到的日期無法預估。至于恢復日期,要到正月初九。
“未來幾天出現霧霾天氣,將影響快件運輸,所以從17日起暫?爝f收件服務,22日起進入春節放假模式”。東城區百世匯通速遞公司快遞員說,員工春節期間都回家過年了,2月6日開始恢復正常。
少數快遞公司表示可以正常收件,春節期間有人值班,但寄送時效會受一定影響。
“18日以后仍有人值班,但不建議在春節期間寄送快遞,因為遞送時間無法保證”。圓通快遞一位快遞員解釋,收件日期最遲到17日,晚于這個時間,快遞很可能會積壓在路上,即使送到目的地,當地快遞員也得到年后上班才能遞送。
韻達快遞一位快遞員則表示,外地的收件點已停止收件,“即使寄出,目的地也沒法收。”其透露,目前停止收件的目的地有江蘇、山東、新疆、西藏和內蒙古等地,只有寄往北京本地和河北部分地方的快件可以攬收,完全恢復要等到正月十五。
回應
節假日受影響是常態
多家快遞公司客服工作人員表示,因員工放假等原因,北京的網點都已陸續停止收件。記者發現,快遞寄送在春節長假期間受影響是常態。
中通快遞客服說,目前只收到偏遠地區(新疆、西藏)快件暫停收寄的信息,其他地區的收寄情況以當地營業網點的通知為準,“如果網點不讓寄,我們也沒有辦法。春節期間各營業網點只有少量人員值班,快遞收寄肯定受影響。”
也有部分公司表示,并非所有網點都停止收件,但網點一般是個人承包,能否收件要看各地情況。即使能收件,速度肯定會受到影響。
記者聯系順豐速遞公司官方客服,對方表示,春節期間營業網點有值班人員,可正常收寄快件,但是時效不能保證,可能延長1-2天。2月3日后,快遞服務可恢復正常。
(新媒體責編:news)
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