#聯(lián)通好服務(wù) 用心為客戶# 河北廊坊聯(lián)通政企臨空要客行業(yè)網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)銳意創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng),始終踐行“重要時(shí)刻,從不缺席”的莊嚴(yán)承諾,堅(jiān)持以客戶精準(zhǔn)需求為導(dǎo)向,急客戶之所急,想客戶之所想,為客戶提供全方位、高品質(zhì)的服務(wù)。

　　廊坊聯(lián)通政企臨空要客行業(yè)網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)主要負(fù)責(zé)臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)政府相關(guān)單位的通信服務(wù)工作。疫情期間,與客戶合作的建設(shè)項(xiàng)目恰好到了關(guān)鍵期,因?yàn)闀r(shí)間緊、任務(wù)重、難度高,再加上外部艱難的環(huán)境條件,這對團(tuán)隊(duì)是一項(xiàng)極其困難的挑戰(zhàn)。秉承讓客戶滿意、服務(wù)為先的工作原則,團(tuán)隊(duì)成員們迎難而上,凝心聚力,立即聯(lián)合政企事業(yè)部、網(wǎng)絡(luò)部、交付中心等各部門,同心協(xié)力保障了項(xiàng)目的順利交付。在快速、高品質(zhì)地滿足客戶需求的同時(shí),也得到了政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。

　　今年初,在一條商業(yè)街項(xiàng)目建設(shè)期間,政企臨空要客行業(yè)團(tuán)隊(duì)在對施工現(xiàn)場進(jìn)行勘察時(shí)監(jiān)測到商業(yè)街內(nèi)無網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋,發(fā)現(xiàn)問題后,團(tuán)隊(duì)迅速協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)部門調(diào)動精干力量,爭分奪秒地為客戶在試運(yùn)營前完成了全域網(wǎng)絡(luò)的覆蓋。與此同時(shí),團(tuán)隊(duì)考慮到五一期間客戶將會開展文化、娛樂活動,客流量較大,為保障現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的穩(wěn)定,他們主動為客戶申請了應(yīng)急保障車,確保了活動期間網(wǎng)絡(luò)信號的暢通。活動結(jié)束后,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對團(tuán)隊(duì)時(shí)刻為客戶著想的行為表示感謝,臨空要客行業(yè)團(tuán)隊(duì)也贏得了客戶的充分信任。

　　廊坊聯(lián)通政企臨空要客行業(yè)團(tuán)隊(duì)在守初心、擔(dān)使命、深耕細(xì)作的同時(shí),還一直勇挑重?fù)?dān)、不畏前行,積極為展現(xiàn)聯(lián)通“國家隊(duì)、主力軍、排頭兵”的企業(yè)形象獻(xiàn)力。在廊坊國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易洽談會上,臨空要客行業(yè)團(tuán)隊(duì)積極承擔(dān)起聯(lián)通人應(yīng)有的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),為做好通信重保服務(wù),他們?nèi)�程駐扎在各會場,上下同心,精心做好網(wǎng)絡(luò)通信保障工作,用實(shí)際行動踐行“百倍用心,十分滿意”的服務(wù)理念。

　　新征程吹響奮進(jìn)號角,新使命呼喚奮斗擔(dān)當(dāng)。河北廊坊聯(lián)通政企臨空要客行業(yè)網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)將不改初心、再踏征程,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務(wù),持續(xù)打造聯(lián)通“近悅遠(yuǎn)來”的高品質(zhì)服務(wù)口碑。

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