近期，深圳航空客艙服務部為乘務員們精心籌備了一場意義非凡的活動——人才培養溝通沙龍。為全力推動乘務員的職業成長，客艙服務部每季度舉辦人才培養溝通沙龍，選派專業的人才培養導師團隊，與乘務員們面對面交流，精準解答他們在職業發展道路上遇到的各類困惑。一季度沙龍于3月10日、12日和14日舉行，以“共探職業發展路徑”為主題，為乘務團隊注入全新活力，引發了諸多深度思考。

活動現場氣氛熱烈而溫馨，每位參與的“深航女孩”都懷著對客艙服務事業的熱愛與對未來的憧憬。她們紛紛暢所欲言，分享自己在職業成長規劃和晉級過程中的困惑與想法。從初入崗位時對職業發展方向的迷茫，到晉升過程中面臨的技能提升瓶頸，每個問題都是成長路上的挑戰，也都是彼此交流的寶貴契機。

交流環節中，大家各抒己見，思維碰撞出火花。有的乘務員提出，隨著客艙安全管理和服務標準日益提高，在日常繁忙工作中，如何系統提升專業技能，從而順利備戰晉級，成了一大難題;還有乘務員表示，在職業規劃里，不知如何平衡家庭與事業，擔心工作的特殊性會影響個人生活。這些問題引發了大家的共鳴，現場討論氛圍愈發濃厚。

針對乘務員們提出的一系列問題，導師團隊結合行業動態與深航安全、服務理念，給出了詳細實用的建議。在職業規劃方面，導師團隊引導乘務員制定短期和長期目標，鼓勵大家在穩步晉級的基礎上，依據自身優勢，選擇適合自己的發展方向，比如向服務培訓師、客艙管理等領域轉型;在技能提升層面，分享了高效的學習方法，以及如何將理論知識巧妙運用到實際工作中，同時著重強調了持續學習和自我提升的重要性。

參與活動的乘務員表示，此次沙龍使他們對自身職業有了全新認識與規劃，不斷學習和積累經驗是實現這一目標的關鍵。未來，深航客艙乘務團隊將以此次沙龍為新起點，持續探索提升客艙安全管理和服務水平的創新路徑。相信在全體乘務員共同努力下，深航客艙服務將不斷邁上新臺階，為旅客提供更優質、貼心的航空出行體驗。(供稿 深圳航空有限責任公司客艙服務部)

(新媒體責編：wa12)