“總書記的講話，讓我如沐春風，工作的干勁越來越足!”9月20日，回憶起在長沙召開的基層代表座談會上面對面向總書記匯報，常德市桃源縣個體貨運司機龍兵仍十分激動，“這絕對是我人生中最重要的時刻。”

9月17日，習近平總書記在湖南省長沙市主持召開基層代表座談會，與貨車司機、公交司機、快遞小哥、村支書、鄉(xiāng)村教師、扶貧干部、農民工等30名基層代表齊聚一堂，聽取“十四五”規(guī)劃編制的意見建議。龍兵等10名代表先后發(fā)言，他的位置正好面對著總書記。

龍兵與總書記分享了他在抗疫期間的經歷和近些年運輸行業(yè)翻天覆地的變化，并圍繞“建設安全暢通高效的現(xiàn)代物流體系”提出了加快發(fā)展貨運信息平臺等建議。對于基層代表的期盼，總書記十分重視：“一個時期有一個時期的問題，一個群體有一個群體的困難，我們要重視起來，不斷解決。”

“你的車身有多高？”

“我第一次作自我介紹時，忘記打開話筒了。”龍兵說，當時他就像個犯了錯的學生，內心十分忐忑，“總書記面帶笑容，給了我很大的鼓勵。”

龍兵是一位退伍老兵，靠開大車跑貨運謀生。2月12日，在疫情最為嚴峻的時期，龍兵逆行出征，瞞著家人，以車為家，為武漢人民運送愛心物資，一個月內往返常德至武漢11次，行程共計1.2萬多公里。

對于龍兵這段經歷，總書記稱贊：“沒有從天而降的英雄，只有挺身而出的凡人!”隨后他關心地問龍兵是從哪個部隊退伍的。

得知他從南京軍區(qū)退伍后，總書記高興地說：“你是部隊培養(yǎng)出來的，又在此次疫情中挺身而出，充分發(fā)揮了軍人‘退伍不褪色’的本色。”

貨源不穩(wěn)定、擔心“油耗子”……十幾年的貨運生涯，龍兵十分清楚這個行業(yè)的痛點。他提出了三點建議：加快發(fā)展貨運信息平臺、加強高速公路服務區(qū)建設、提供多種學習和繼續(xù)再教育的方式。

交流過程中，總書記問得很細。“你的車身有多高?”總書記對這個細節(jié)十分關切。得知車身有3.8米高時，總書記說，之前在電視里看到一個貨車司機拉著血漿，到了一個限高3米的地方，車子過不去，最后繞了一圈多花了一個多小時，這種現(xiàn)象肯定要改正。

龍兵還與總書記分享了他感受到的交通變化：“現(xiàn)在湖南無論是高速公路、國省干道還是農村公路，都變得越來越寬闊平整順暢了。”

每一位代表發(fā)完言后，總書記都細細點評，對大家提出殷切期望。沉浸在互動之中的眾人，也忘卻了時間，座談會一直開到了中午一點左右。

永州市城市公共交通運輸有限責任公司二公司22路的駕駛員桂艷華也參加了座談會。“總書記說要把小事當大事干，踏踏實實把正在做的事情做好，靠勤勞的雙手成就屬于自己的人生精彩。盡管我只是一名普通的公交車司機，但是我一定要用更高的標準要求自己，切切實實開好車，服務好車上的每一位乘客。”桂艷華說。

有呼必應解難題

道路交通越來越好、貨運業(yè)務越來越廣、安全管理嚴格到位……龍兵所說的是千千萬萬貨運司機們的所思所盼。

湖南省交通運輸廳運輸處處長劉明進介紹，“加快發(fā)展貨運信息平臺”這一建議，也是湖南省交通運輸廳在“十四五”規(guī)劃中關注的重點。今后，湖南將大力發(fā)展“互聯(lián)網+”貨運物流新模式、新業(yè)態(tài)，加快實現(xiàn)物流活動全過程數(shù)字化。

在推動多式聯(lián)運公共信息平臺建設方面，湖南將推進公路、鐵路、水路等貨運單證電子化，實現(xiàn)跨部門信息互換、監(jiān)管互認和執(zhí)法互助，多部門合力推進貨運“一單制”服務，提供全程可監(jiān)測、可追溯的“一站式”物流服務。

在網絡貨運發(fā)展方面，湖南將加快推進省級監(jiān)測系統(tǒng)建設，引導培育網絡貨運新模式，扶持網絡貨運平臺企業(yè)發(fā)展。引導市縣針對大型網絡貨運平臺出臺財政獎補政策，省級財政對獎補政策較好的市縣，給予相關轉移支付補助，實現(xiàn)從“車找貨、貨找車”轉變?yōu)槠脚_車貨匹配，降低車輛空駛率，提升物流效率。

針對“加強高速公路服務區(qū)建設”的建議，湖南省交通運輸廳路政管理處處長王小平表示，湖南將重點加強服務區(qū)管理制度頂層設計，抓緊制定服務區(qū)經營管理規(guī)范;制定出臺《湖南省高速公路路政管理協(xié)作辦法》，著力解決服務區(qū)管理體制方面的問題;加快推進地方交通運輸綜合執(zhí)法改革，加強高速公路服務區(qū)運營監(jiān)管。逐步開展高速公路服務區(qū)改造升級，完善服務區(qū)服務功能，加強對公共場區(qū)、公共衛(wèi)生間的重點管理。

下一步，湖南將積極推進“司機之家”建設工作，打造惠民利民、傳遞關愛的“愛心驛站”，在“司機之家”提供休息休閑、洗浴、洗衣等服務。

貼近基層實際，回應民生之需。湖南省交通運輸廳黨組書記、廳長趙平表示，省交通運輸廳將堅持規(guī)劃引領，切實發(fā)揮好交通運輸先行保障作用，讓交通運輸更好服務經濟社會發(fā)展。

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