——湖北交通高速路政漢十支隊第六大隊管理員 蔡杰

“他普普通通、平平凡凡、默默無聞，他起早摸黑、真情服務、永不打烊，他簡單、認真、實在，滲透著別樣的堅韌與執著，用實際行動詮釋著以班為家、以路為業的信念。”湖北交通高速路政漢十支隊第六大隊大隊長王君彥這樣評價外業管理員蔡杰。

提起蔡杰，同事們都五體投地，說他是路域安全的“定盤星”;是冒著暴雪保暢的“拼命三郎”;是時不待我一心為民的“貼心人......。”

天下無難事只怕有心人

“穿上這身路政制服，保護路產，維護路權，就是我終身的責任和使命。”這是蔡杰他進路政時的誓言。

2003年9月，他進入湖北高速公路工作，至今近20個年頭了，多次獲得省高管局“先進個人”，連續多年年度考核評定為優秀。他因業務精湛，工作突出，在十巫開通之際，從友鄰大隊調往大山深處負責十巫高速公路管理。

9月3日，十巫高速開通試運營，9月7日，蔡杰接到調往滄浪山駐地的命令后，馬不停蹄的趕去報到。17時35分，大隊接到轄區監控中心電話稱：巫十向軍家坪隧道口山體滑坡嚴，交通中斷。他得知消息后，立即驅車到達事故點。

只見軍家坪隧道內排起了長長的車隊，人生地不熟的他立即與轄區高警、巡檢等部門聯系，研究制定分流方案，保障車流有序通行。而后聯系高開養護部門啟動應急方案，調運設備連夜開始搶修道路。

第一天到新單位就遇到這么大的事故，他心如火焚，忐忑不安的在現場監管施工進度，直到深夜裝備停歇了才返回駐地。第二天他又是第一個到達現場，每天總是第一個到，最后一個離開，經過3天滿負荷搶修，三千余方泥石順利被清理，道路也恢復了暢通。只見他眼布滿了血絲，人整整瘦了一圈。

“現場有施工單位在作業，你何必那么認真的守在現場呢?”同事見他每天那么辛苦勸導他。

“讓我來負責，是組織對我的信任，也是對我的考驗，我必須向上級交出滿意的答卷。”他堅定的說到。

安全無小事，責任在心中

十巫高速地勢險要，平均海拔600米，路段隧道連著橋，橋連著涵洞，在路上巡邏久了，常常會出現耳鳴現象，這對他來說已是家常便飯。

“新開通路段時間久了，路兩邊就會出現跨方和滑坡，巡查的時候一定要認真細致，一旦發現新的隱患及時報告，為汛期道路安全打好基礎。”3月30日，天氣小雨，在早點評時，他安排當天的工作。

巡邏時難度最大的莫過于查看橋下空間，雖說現在配備了無人機，但由于山區氣候不穩定，操作風險大，排查時大多靠徒步進行。

“過去我們巡邏時坐著汽車轉、隔著玻璃看、下了車轉一轉”、“以車代步”的巡邏方式，發現不了根本問題，也容易使隊員產生惰性。”蔡杰介紹。

在他的帶領下，加強了徒步巡查力度，對轄區全線路段實行“地毯式”巡查，一邊發現問題，一邊說服教育，同時讓群眾立即整改，這樣反復走、反復勸導、反復問題反復抓，路域“頑疾”也就更不容易反彈。

一天下來，常常腰酸背痛，隊員們經常衣服被劃破，還沾滿了荊棘，摔跤也是常有的事，每次徒步巡查時隊員們都帶著一根棍子，既可以防止摔倒，又可以防止蛇蟲，還能防止村狗追趕。

“安全是態度、是責任、是能力。這就要求我們高路人要具備正確的安全態度，較高的安全能力、強烈的安全責任。”他常常這樣教育隊員。

是的，高速公路的安全關乎廣大司乘的平安出行，作為高速公路管理者來說，只有及時發現隱患、排除隱患、消除隱患，道路就會暢通無阻、司乘就能安全到達目的地。

一切為群眾滿意為標準

“以百姓心為心，與人民同呼吸、共命運、心連心，是黨的初心，也是黨的恒心。我要始終堅持把群眾的事都當成“大事”來辦，從為百姓解決“小事”入手，堅持從群眾最不滿意的地方改起，從群眾反映最強烈的問題抓起，著力解決聯系服務群眾“最后一公里”問題。他觀看了《榜樣6》后在日記本上這樣寫到。

春節期間，十堰地區普降大雪，2月6日(大年初六)，他和隊員李西在巡查建筑控制區中發現鮑峽鎮軍家坪村3戶、雞公河村1戶村民反映，因高速橋涵邊溝結冰排水受阻，雪水從下水管流到了群眾家門口和路上，出行極不方便;有的因雨水流到房屋上，屋頂上瓦破損。他便對現場一一查看、拍照，查找原因，立即向高開養護部門反映。

春節后第一天，他又帶著相關人員對現場逐一查看，研究治理方案，并當場給老百姓答復。第二天，群眾反映的問題得到圓滿解決。

“沒想到你們這么快就給幫助解決了，像你們這么敬業的人真的很少見。”村民們紛紛感嘆道。

“這是我們高路人的職責，只要高速公路影響到了你們的生產生活，盡管向我們反映，我們竭力給你們解決。”他果斷的回復到。

群眾利益無小事，一枝一葉總關情。自高速十巫高速開通以來，全體隊員努力踐行“依法行政 執法為民”的服務宗旨，面對面傾聽群眾意見，心貼心辦好民生實事，著力解決群眾的操心事、煩心事、揪心事，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感，得到了沿線群眾的高度贊譽。

“在新時期，作為一名黨員只有做到真抓實干，務求實效，把嘴上說的、紙上寫的、會上定的，變為具體的行動、實際的效果、群眾的利益，服務群眾的工作才算做到了位、做到了家。”在日常巡邏時他經常這樣與隊員交流。

他一心裝著群眾，一路為著群眾，為了司乘的一路平安，為了守護交通大動脈的暢通，像隨時奔赴戰場的戰士一樣，鑄就了高速公路上別樣的風景線。他用實際行動詮釋著高速路人的使命和擔當，不管是冰天雪地里的值守，還是重大任務的路警企養聯合保暢，他舍小家顧大家、講大局講奉獻，堅守崗位，全身心投入，全力保障十巫高速公路安全暢通，抒寫了湖北高路人守土有責、守土負責、守土盡責的華麗樂章。(供稿/王君彥 劉殿雄)

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