——記興贛高速贛縣服務區現場主任趙洪波

趙洪波，是贛州交控文化傳媒有限責任公司所轄興贛高速贛縣服務區的一名現場主任，臉上常帶著熱情的微笑，身上帶著溫暖人的氣息，同事們都親切的叫她“波姐”。她為人友善、樂于助人，工作踏實努力，是同事身邊的榜樣。

趙洪波加入高速行業已有20年，先后從事采購、設備管理維護、招投標保障、服務區現場管理等工作，是長期扎根在基層一線的“好大姐”。

年年假期黃金周，次次都是“大考”。每次遇到繁忙的假期，她都會堅守在崗位一線，緊盯著司乘服務、場地秩序與環境衛生，每天從停車場到水房都隨處可見她繁忙、疲憊的身影，甚至在晚上休息的時候，時不時醒來拉開房間窗簾，看看前場和后場的車多不多，遇到車流激增立即起床投入工作。憑借著細致入微的觀察力和對工作認真負責的態度，趙洪波總是能第一司機觀察到現場的變化和司乘需求，從指路答疑、端茶送水、幫助乘客找回錢包、手機等貴重物品到關愛幫扶困難職工，她總能以最積極的態度解決身邊群眾遇到的困難。趙洪波最愛說的一句話：“我們去幫一把”她在贛縣服務區做的好人好事不勝枚舉。

“波姐工作態度認真嚴謹，對人熱情大方。”“無論是督促商戶，還是協調入駐單位，她總是有辦法。”說起趙洪波，同事們贊不絕口。“當服務區現場主任，就一定要擔起我們這份責任，把服務區現場管理好、服務做好。”趙洪波始終保持著嚴瑾認真的工作態度，做好現場的服務、管理與協調，對經營業態與物業服務進行有效監督的同時，當好營商環境“店小二”，向符合條件的商戶通知、宣傳租金減免政策，積極協調申報審批，去年幫助商戶減免了三個月租金。在同事眼里，趙洪波幾乎什么都能搞定，“有扯不清楚的就找波姐。”贛縣服務區現場的工作人員，常把這句話掛嘴邊。由于服務區人員流動大，作為一名老員工，趙洪波經常與其他現場工作人員交流談心，及時了解他們思想動態，以自身的工作經歷鼓勵他們立足崗位成長成才，對提出的困難和問題，想方設法地解決。在趙洪波的帶動下，贛縣服務區的服務質量和運營效率大幅提升，得到了司乘人員和行業同仁的一致認可，成功獲評江西省四星級服務區。

趙洪波本著干一行、愛一行、精一行的工作態度和工作熱情，不斷踐行著國有企業工作人員的使命擔當，繼續在高速公路服務區提質升級的道路上勇毅前行。(李佩堂 龍瑩菲)

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