疫情影響下,全球旅行受到限制,國際航班數量銳減,針對有飛行體驗需求但無處可飛的旅客,澳洲航空、全日空、文萊皇家航空等多家航司推出了“無目的地之旅”,從某一機場出發,經過幾小時的機上觀光游覽后,再在同一機場結束行程。
從目前的市場反應來看,這一新產品受到了當地旅客歡迎,澳洲航空稱推出的無目的地航班機票在10分鐘內售罄。業內專家指出,有消費者愿意為新產品買單,說明航司對全新市場需求的敏銳捕捉是對的,但無目的地飛行還只是處于階段性和嘗新性,成為全球風潮不具備條件。對于航司來說,少量無目的地航班的收入不會太可觀,但對航司保持品牌曝光度有好處。
澳洲航空無目的地觀光航班10分鐘售罄
新冠肺炎疫情發生之前,人們大部分時候把飛行作為一種交通方式,但當疫情對航空業的沖擊持續,全球旅行限制下,澳洲航空、新加坡航空等航司推出了“無目的地飛行”,以期通過這種方式,來緩解航司面對的困境。根據澳洲航空官網,由于政府旅行限制,澳洲航空的所有常規國際航班都還將至少暫停到2020年10月底。
什么是“無目的地飛行”?即航班起飛和到達在同一機場,乘客僅僅是出于觀光旅行的目的進行飛行,而不是飛往某個目的地,因此也被稱作“風景飛行”,或者被叫做“假裝出國”的飛行。
據外媒報道,澳洲航空推出的無目的地航班將于10月10日正式起飛,該航班將歷時7小時,悉尼起降,由波音787夢想客機執飛,該客機一般用于跨洲或跨洋飛行,窗戶大是其重要特點之一。此次飛行中,乘客將有機會看到悉尼港、大堡礁等澳大利亞著名景點,該飛機還將會在烏魯魯和邦迪海灘等地標進行低空飛行。同時,澳洲航空承諾提供特殊的機上娛樂,包括驚喜的明星主持人。該航班共售出了134張機票,商務艙、高級經濟艙到經濟艙的價格從566美元(約合人民幣3862元)至2734美元(約合人民幣18653元)不等,一般靠窗座位的價格會更貴。
澳洲航空方面表示,無目的地觀光航班機票在10分鐘內售罄,可能是澳洲航空歷史上銷售最快的航班。如果有需求,澳洲航空還會在等待邊界開放的同時,考慮進行更多此類注重優美風景的飛行。目前,澳洲航空表示將從11月開始運營南極洲觀光航班。
多家外航“花式”跟進無目的地飛行
早在8月,日本全日空航空就運營了一次無目的地的短途觀光旅行,該航班由空客A380執飛,有300多名乘客搭乘該航班在東京地區進行了1.5小時觀光飛行,并在機上享受航司提供的夏威夷航線套餐和紀念品、觀看夏威夷風情視頻等。全日空通常僅在夏威夷航線上使用空客A380,全日空也表示該航班是在試圖復制“夏威夷度假勝地的體驗”。據日本航空新聞網報道,該航班的價格從經濟艙座位的14000日元(約合人民幣907元)到頭等艙座位的50000日元(約合人民幣3238元)不等。目前,全日空已經開始準備第二次無目的地飛行。
中國臺灣的長榮航空也在今年父親節推出了類似產品,該無目的地航班由A330-300 Hello Kitty夢想機執飛,搭載了300多名乘客,經濟艙特惠價格為5288新臺幣(約合人民幣1240元)。中國臺灣的另一家航司星宇航空公司,在8月的無目的地飛行取得成功后,又推出了中秋節“飛向月球”主題的無目的地飛行。星宇航空在接受媒體采訪時表示,在飛行中會安排與主題相配的裝飾和贈品,而且大多數航班在開賣10分鐘后售罄。
文萊皇家航空則已經執飛了多次無目的地航班,在85分鐘的用餐和飛行觀光中,乘客可以從空中俯瞰包括文萊、亞庇和納閩等婆羅洲著名城市,享受文萊美食。
此外,新加坡航空也在考慮10月起運營無目的地航班。據彭博社報道,為使航班更具吸引力,它可能會與住宿選擇、豪華轎車和機場購物券等捆綁在一起。新加坡航空的一位發言人表示:“這些舉措將使我們能夠繼續與客戶和公眾保持互動”。
對航司收入作用有限,但能提升品牌曝光度
從目前無目的地航班的銷售情況來看,也的確受到了當地旅客的歡迎。全球旅行限制之下,部分被抑制的旅行需求通過無目的地飛行釋放出來。民航專家綦琦對新京報記者表示,此舉為了飛而飛,屬于疫情當前航司的無奈之舉,也是為了滿足當地市場因疫情防控引發的“閑”經濟需求。從產品銷售情況看,有不少消費者為新產品買單,這說明航司對全新市場需求的敏銳捕捉是對的,該產品的設計和營銷是成功的。
同時,綦琦也指出,無目的地飛行產品雖然會在澳大利亞、新西蘭等國內疫情控制較好、有錢有閑人群龐大,且消費者有顯著出行意愿的區域性市場受到歡迎,但因出行市場需求的根本差異,相關產品對中國內地的航司借鑒意義不大。
無目的地飛行的出現也讓不少人聯想到郵輪運營,都可以觀光游覽、享受特色餐飲和娛樂項目,不過綦琦指出,無目的地飛行還只是階段性和嘗新性,成為全球風潮應該不具備條件,由于飛機客艙的局限性,將其打造成類似郵輪的產品還有很大難度。
對于遭受疫情打擊的航司來說,無目的地飛行的熱賣也能起到一定的積極意義。據全球航空運輸協會的數據顯示,預計2020年全球航空客運量將比2019年下降55%, 2024年行業才能完全恢復到2019年的水平。在此背景下,全球航司正通過停飛、裁員以及尋求政府援助等方式緩解沖擊,無目的地飛行也成為手段之一。但目前來看,無目的地航班的數量并不多,民航專家林智杰告訴記者,雖然幾個航班的收入不會太可觀,但在疫情下通過這種方式和旅客進行互動,對航司來說,展示創新能力和保持品牌曝光度還是有好處的。
(新媒體責編:zfy2019)
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