——鐵路服務(wù)保障第十四屆全國運(yùn)動(dòng)會(huì)紀(jì)實(shí)

秦嶺起舞，渭水浩蕩。9月27日晚，在流光溢彩的灞河之畔，燃燒了13天的全運(yùn)圣火緩緩熄滅，四年一度的國內(nèi)最高水平綜合性體育盛會(huì)——第十四屆全國運(yùn)動(dòng)會(huì)，在西安奧體中心體育場落下帷幕。這一刻，萬余名運(yùn)動(dòng)員收獲滿滿;這一刻，全場沸騰，掌聲不斷;這一刻，三秦兒女服務(wù)全運(yùn)，難說再見。這是屬于陜西的榮耀，也是屬于鐵路的榮光。

2017年9月，陜西在天津接過全運(yùn)會(huì)會(huì)旗，標(biāo)志著十四運(yùn)會(huì)進(jìn)入陜西時(shí)間。2020年4月，習(xí)近平總書記在陜西考察時(shí)指出，要辦一屆精彩圓滿的體育盛會(huì)。“全民全運(yùn)，同心同行”，中國國家鐵路集團(tuán)有限公司黨組牢記習(xí)近平總書記的殷殷囑托，堅(jiān)守安全底線，優(yōu)化運(yùn)能配置，嚴(yán)格疫情防控，為本屆全運(yùn)會(huì)提供堅(jiān)強(qiáng)的運(yùn)輸服務(wù)和安全保障。

作為十四運(yùn)會(huì)賽事服務(wù)保障的重點(diǎn)單位，中國鐵路西安局集團(tuán)有限公司堅(jiān)決擔(dān)起這一政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，集全局之智，舉全局之力，傾全局之情，從嚴(yán)從實(shí)從細(xì)做好運(yùn)輸安全、疫情防控等各項(xiàng)工作，以實(shí)際行動(dòng)向社會(huì)踐行了鄭重承諾——“服務(wù)全運(yùn)，西鐵行”。

一流列車為盛會(huì)賦能

“太快了，一眨眼的工夫!”“每天有20多趟車可供選擇，隨時(shí)可以出發(fā)。”9月，來自全國各地的體育健兒先后乘坐火車抵達(dá)陜西參加賽事。鐵路充足的運(yùn)力運(yùn)能，讓他們的行程更加快捷順暢。

2021年，是中國共產(chǎn)黨成立100周年，也是“十四五”開局之年，十四運(yùn)會(huì)無疑是全運(yùn)史上的一個(gè)鮮明坐標(biāo)。6月下旬，全國鐵路實(shí)施第三季度列車運(yùn)行圖，將服務(wù)十四運(yùn)會(huì)作為重點(diǎn)，增加運(yùn)力、加開列車，陜西境內(nèi)開行的客車總數(shù)達(dá)到417.5對(duì);實(shí)行日常線、周末線、高峰線和“一日一圖”開行策略，全力滿足運(yùn)動(dòng)健兒和旅客出行需求。

本屆全運(yùn)會(huì)于9月15日開幕，在西安、寶雞、漢中等13個(gè)市(區(qū))設(shè)立賽區(qū)。比賽項(xiàng)目多點(diǎn)設(shè)置，對(duì)加快推動(dòng)全民健身與全民健康深度融合意義重大，也為鐵路提升旅客列車開行品質(zhì)賦予了新的內(nèi)涵。

國鐵集團(tuán)把開行動(dòng)力集中型復(fù)興號(hào)動(dòng)車組作為服務(wù)十四運(yùn)會(huì)的重要舉措，相繼對(duì)陜西境內(nèi)26條線路進(jìn)行整治，為西安局集團(tuán)公司優(yōu)先配屬動(dòng)力集中型復(fù)興號(hào)動(dòng)車組，陸續(xù)開行西安至榆林、安康、銅川等11個(gè)方向的復(fù)興號(hào)列車，覆蓋三秦大地。

“我真心感到驕傲，家鄉(xiāng)終于開行了復(fù)興號(hào)!現(xiàn)在不到2個(gè)小時(shí)就能直達(dá)西安看全運(yùn)會(huì)比賽，必須為鐵路點(diǎn)贊!”9月15日，動(dòng)力集中型復(fù)興號(hào)動(dòng)車組首次開進(jìn)咸銅鐵路，不僅結(jié)束了“渭北明珠”銅川市20年無鐵路客運(yùn)業(yè)務(wù)的歷史，而且實(shí)現(xiàn)了復(fù)興號(hào)在陜西省10個(gè)地級(jí)市全覆蓋，這讓家住銅川的劉勇“做夢(mèng)都沒有想到”。

好夢(mèng)還有升級(jí)版。8月1日起，西安局集團(tuán)公司吹響“旅客列車安全正點(diǎn)專項(xiàng)整治”的號(hào)角，盡最大努力提升旅客列車正點(diǎn)率，確保十四運(yùn)會(huì)期間旅客列車安全正點(diǎn)運(yùn)行。始發(fā)客車正點(diǎn)率99%以上、終到客車正點(diǎn)率95%以上、17個(gè)涉賽客運(yùn)站全部暢行無阻……9月以來，鐵路人用安全暢通迎送十四運(yùn)會(huì)的八方賓客。

一流車站為盛會(huì)添彩

9月3日，西安站迎來了5批體育代表團(tuán)成員，其中包括“下餃子的水花都比這大”的奧運(yùn)冠軍陳芋汐和張家齊。在修葺一新的西安站，他們合影留念，共同見證古都車站的華麗蝶變。

始建于1934年的西安站，自2016年開始，啟動(dòng)了本世紀(jì)以來西安城建史上規(guī)模最大、涉及面最廣的綜合性改造。9月1日投入使用的西安站南北站房，僅站房總建筑面積就增至11.15萬平方米，助力西安站成為多通道、立體化、零換乘的綜合交通樞紐。

漫步于西安站，十四運(yùn)會(huì)吉祥物“朱朱”“熊熊”“羚羚”“金金”隨處可見;工作人員手舉提示牌，全程引導(dǎo)各代表團(tuán)前往專用通道……全新的西安站，古樸又富有現(xiàn)代氣息，與丹鳳門、古城墻融為一體、交相輝映，成為千年古都的新地標(biāo)。

西安站只是鐵路服務(wù)十四運(yùn)會(huì)的一個(gè)縮影。去年以來，鐵路以西安、漢中、榆林等17個(gè)涉賽客運(yùn)站為重點(diǎn)，對(duì)標(biāo)十四運(yùn)會(huì)抵離服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)修訂“一站一案”，增設(shè)出站安檢通道、安檢設(shè)備和工作人員，補(bǔ)強(qiáng)重點(diǎn)旅客候車區(qū)、軍人候車區(qū)、母嬰候車區(qū)等服務(wù)功能。

在咸陽西站，升級(jí)改造后的“高普一體”車站高質(zhì)量投用;在安康站，雙通道進(jìn)站天橋全新亮相;在西安北站，客運(yùn)員熟練運(yùn)用“請(qǐng)、您好、謝謝、對(duì)不起、再見”十字文明用語……“鐵路部門的服務(wù)非常熱情，我們將認(rèn)真對(duì)待每一場比賽，爭取獲得好成績!”9月5日，山東省代表團(tuán)拳擊隊(duì)一行25人抵達(dá)榆林，隊(duì)員們給鐵路的熱情服務(wù)點(diǎn)贊。

十四運(yùn)會(huì)是我國首次在中西部地區(qū)舉辦的全國運(yùn)動(dòng)會(huì)，也是新中國成立以來陜西承辦的最大規(guī)模賽事。西安局集團(tuán)公司努力創(chuàng)新服務(wù)舉措：從8月5日起，在徐蘭高鐵西安北至寶雞南區(qū)段推出優(yōu)惠計(jì)次票，旅客可在3個(gè)月的有效期內(nèi)乘坐高鐵20次;研發(fā)推出“西鐵行”App，自9月1日起上線運(yùn)營，為旅客提供訂票、停車、接送站等9項(xiàng)定制化服務(wù)，讓旅客出行體驗(yàn)更美好。

“自從下載了‘西鐵行’App，在陜西坐火車有人接有人送、有車位有鮮花，服務(wù)真周到!”9月22日，專程來西安觀看全紅嬋“水花消失術(shù)”的旅客王運(yùn)強(qiáng)在談到西安站地下車庫的優(yōu)質(zhì)車位以及專人管理、便捷停放的服務(wù)舉措時(shí)，欣喜地說。

一流線路為盛會(huì)護(hù)航

位于西安市東北邊的西安奧體中心是十四運(yùn)會(huì)開閉幕式的主場館，也是實(shí)現(xiàn)西安市“東拓”的戰(zhàn)略高地。放眼北望，與之相隔幾公里的高鐵線煥然一新，一列列動(dòng)車平穩(wěn)運(yùn)行，它們都在守護(hù)著十四運(yùn)會(huì)的順利召開。

十四運(yùn)會(huì)，鐵路先行。鐵路部門有序推進(jìn)高鐵、普鐵沿線環(huán)境整治工作。他們以確保旅客列車安全為重點(diǎn)，對(duì)鐵路沿線安全環(huán)境進(jìn)行徹底整治，堅(jiān)決消除安全隱患。

今年2月22日，當(dāng)人們還沉浸在辛丑年春節(jié)的年味中時(shí)，西安局集團(tuán)公司已全面吹響了西安樞紐鐵路沿線環(huán)境專項(xiàng)治理的“沖鋒號(hào)”。鐵鏟、洋鎬、釘耙齊上陣，號(hào)子聲、大型機(jī)械的轟鳴聲不絕于耳……在西安樞紐鐵路沿線環(huán)境專項(xiàng)治理各區(qū)段，干部職工奮戰(zhàn)的身影隨處可見。大家齊心協(xié)力、迎難而上，強(qiáng)力推進(jìn)鐵路沿線雜物、路料、棄土棄渣、垃圾清理和植樹綠化工作。

今年以來，西安局集團(tuán)公司依據(jù)《鐵路法》《鐵路安全管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，與十四運(yùn)會(huì)同部署、與市政工程共建設(shè)，先后對(duì)管內(nèi)4條高鐵線路、26條普鐵線路、6422公里的鐵路沿線環(huán)境問題開展集中整治，全數(shù)記名記實(shí)、留影留檔、編碼建庫，讓鐵路大動(dòng)脈處處洋溢著充滿活力、秩序井然的氣息。

環(huán)境固然重要，安全更是底線。針對(duì)管內(nèi)山區(qū)鐵路較多的實(shí)際，西安局集團(tuán)公司主動(dòng)“變防為治”，通過搭建鋼棚洞、邊坡刷方、挖坡后移等方式，全面開展地質(zhì)災(zāi)害、山體危石等隱患排查整治，從源頭上消除了十四運(yùn)會(huì)期間鐵路運(yùn)輸?shù)陌踩�風(fēng)險(xiǎn)。

在西安市環(huán)城北路北側(cè)，由鐵路部門和地方政府聯(lián)手打造的隴海線鐵路主題公園，與隴海鐵路、明城墻、環(huán)城公園一道，構(gòu)成了一張西安市綠色發(fā)展的新名片。“建設(shè)體育強(qiáng)國，基礎(chǔ)在群眾體育。有了這公園，我們出門就能運(yùn)動(dòng)健身。”談起鐵路，陪家人一起散步的當(dāng)?shù)鼐用窭罨圬Q起了大拇指。

在廣袤的三秦大地上，一座座地標(biāo)式火車站驚艷亮相，一條條全新的鐵道線伸向遠(yuǎn)方，一列列復(fù)興號(hào)動(dòng)車組風(fēng)馳電掣。鐵路以獨(dú)有的魅力和熱情，和全國人民一道見證了這場體育盛會(huì)。鐵路的努力、拼搏和奉獻(xiàn)，將永遠(yuǎn)定格在人們的記憶中，在中國體育和陜西省的發(fā)展史上留下不可磨滅的印記。

(新媒體責(zé)編：qiaoyidan)