中國國家鐵路集團有限公司10月8日發布的數據顯示，10月1日至7日，全國鐵路共發送旅客超8350萬人次。為滿足人民群眾“十一”期間出行需求，提升廣大旅客出行的幸福感、獲得感，鐵路部門以市場為導向，提前部署、科學判研、精心組織謀劃，制定措施，通過增加運能的服務方式，及時調配行車方案，增加旅客列車，推出最優質的服務舉措，從而最大限度地滿足小長假期間廣大旅客出行需要，助力人民群眾秋之旅，在旅途中倍感溫暖和幸福，感受到祖國的強大和美好。

旅途出行好不好，提升運能是關鍵。為了最大限度地滿足廣大旅客出行的需求，全國鐵路實行高峰列車運行圖，加開直通旅客列車55.5對。根據車票預售和候補購票數據，精準實施“一日一圖”，最大限度實現鐵路運力資源與客流需求的匹配。重點增加北上廣等地區、旅游熱點城市客運能力，在客流高峰日增開京廣、杭深高鐵動臥列車。安排主要城市間列車特別是進京、進滬、進穗列車滿編組運行，增加列車座席。充分發揮滬蘇通、連鎮、合杭、京哈、銀西等新線增量作用，保持普速列車開行規模，高質量開行公益性“慢火車”，加大中短途運力資源調配力度，提高動車組和機車車輛上線率，最大限度滿足旅客出行需求。針對突發客流，靈活加開列車，為旅客出行提供更多選擇。可以說，這些點滴舉措，無不展示出人民鐵路為人民服務的魅力。

為做好假日期間鐵路安全工作，滿足旅客群眾出行需求，鐵路部門統籌做好常態化疫情防控和假日運輸工作，積極應對客流高峰，優化列車開行方案，及時增開旅客列車，最大限度滿足旅客出行需求。各鐵路局集團公司堅持以旅客需求為導向，全力做好疫情防控、運力安排、旅客服務等工作，提升旅客假日出行體驗。部分鐵路局集團公司推出“旅游專列+周邊包車游+空鐵聯運+汽車短駁”等客運服務產品，為廣大旅客提供“一站式”服務。

不斷完善服務細節，人民群眾滿意永遠在路上。十一國慶假期雖然離我們遠去，但鐵路職工為廣大乘客溫馨服務工作還在繼續，他們還要不斷地完善鐵路服務細節，不斷推動鐵路協調發展、和諧發展、可持續發展，更好地服務好經濟、服務好社會、服務大眾，朝著“人民滿意”這個方向快速前進。

(新媒體責編：qiaoyidan)