12月，湖北省荊州市團(tuán)委傳來(lái)喜訊，湖北交投江漢運(yùn)營(yíng)管理有限公司江陵北管理所榮獲“2020-2021年度荊州市青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)。這是繼2019年后，江陵北管理所再次榮獲此殊榮。這是站所青年同心同行、同力同向，用青春和汗水不解奮斗的文明結(jié)晶。

江陵北管理所秉承“學(xué)以致用、弘揚(yáng)新風(fēng)、立足本職、無(wú)私奉獻(xiàn)”的工作理念，將“青年文明號(hào)”的精神傳遞給每一位站所青年員工，凝聚青春力量，展現(xiàn)青春風(fēng)采，積極將青年文明號(hào)和文明創(chuàng)建工作有機(jī)結(jié)合，努力讓文明之風(fēng)沁潤(rùn)青春心靈，讓奉獻(xiàn)之愛(ài)溫暖高速通途。

志愿服務(wù)，踐行社會(huì)樹(shù)美德

管理所成立志愿服務(wù)隊(duì)伍，建立志愿服務(wù)檔案，經(jīng)常性組織開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。成立“關(guān)愛(ài)留守兒童，助力精準(zhǔn)扶貧”的關(guān)愛(ài)小組;進(jìn)行“一對(duì)一”、“多對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶等志愿活動(dòng)。通過(guò)化身為環(huán)境保護(hù)衛(wèi)士，參加“創(chuàng)文進(jìn)行時(shí)，暖冬在行動(dòng)”“長(zhǎng)江大保護(hù)”等活動(dòng)。積極做好節(jié)假日高速安全保暢、為過(guò)往司乘車輛維修工具，政策咨詢等便民服務(wù)，熱心為司乘排憂解難。積極做好下沉社區(qū)志愿服務(wù)工作。定期組織志愿者下沉熊河鎮(zhèn)社區(qū)，打掃社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，積極宣貫政策、普及民法典、疫情防控知識(shí)，將“為人民服務(wù)”做到細(xì)處，落到實(shí)處。組織團(tuán)員青年走訪周邊村落，宣傳惠民政策進(jìn)行宣傳，累計(jì)發(fā)放宣傳資料3600余份，走訪群眾580余人;號(hào)召員工積極參加社會(huì)公益活動(dòng)，先后向社會(huì)公益捐款4570余元，捐贈(zèng)衣物1000余件，多次幫助過(guò)往司乘的先進(jìn)事例受到群眾的贊譽(yù)。

沖鋒在前，打好防疫阻擊戰(zhàn)

面對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶的新冠肺炎疫情，江陵北管理所全體員工迎難而上、沖鋒在前，奮戰(zhàn)在疫情防控最前線。一方面當(dāng)好城市的“守護(hù)者”。他們身穿紅馬甲克服困難、排除天氣干擾，堅(jiān)守在收費(fèi)站防控一線。他們協(xié)助當(dāng)?shù)卣�府部門在疫情監(jiān)測(cè)點(diǎn)對(duì)來(lái)往司乘體溫篩檢，過(guò)往車輛檢查登記，以及人員勸返、疫情防護(hù)知識(shí)宣傳等工作。另一方面當(dāng)好志愿者精神的踐行者。他們舍小家、為大家，充分發(fā)揮志愿者精神，他們主動(dòng)請(qǐng)纓，做戰(zhàn)“疫”路上的逆行者。他們不辭辛苦，堅(jiān)守崗位，維護(hù)交通，他們盡心做好抗疫前線的“偵察兵”和防疫攻堅(jiān)的“主力軍”。

道德建設(shè)，精神引領(lǐng)新方向

江陵北管理所帶領(lǐng)員工積極學(xué)習(xí)宣傳貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想及黨的十九大精神，多形式宣傳倡導(dǎo)社會(huì)主義核心價(jià)值觀。管理所通過(guò)多頻次開(kāi)展“道德講堂”、“道德模范在身邊”、“講文明樹(shù)新風(fēng)”、等形式多樣的活動(dòng)，營(yíng)造良好的文化道德氛圍。作為窗口服務(wù)單位，通過(guò)開(kāi)展“誠(chéng)信服務(wù)”活動(dòng)，建立誠(chéng)信制度，樹(shù)立行業(yè)標(biāo)桿。

履行責(zé)任，氛圍營(yíng)造優(yōu)榜樣

收費(fèi)站是高速公路對(duì)外文明服務(wù)的窗口，服務(wù)質(zhì)量直接影響窗口形象，江陵北管理所積極提高文明服務(wù)水平，將加強(qiáng)收費(fèi)隊(duì)伍文明服務(wù)建設(shè)作為重點(diǎn)工作來(lái)抓。做到了服務(wù)語(yǔ)言“人性化”，服務(wù)行為“標(biāo)準(zhǔn)化”，服務(wù)環(huán)境“優(yōu)美化”，通過(guò)系列舉措，讓文明之風(fēng)從收費(fèi)窗口開(kāi)始。管理所以“好學(xué)、樂(lè)思、勤問(wèn)、篤行”的工作理念，以創(chuàng)建“書(shū)香江陵北”為目標(biāo)，以“服務(wù)司乘、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，定期組織“誦詩(shī)歌”“看名著”寫體會(huì)等讀書(shū)活動(dòng)，讓書(shū)香飄滿收費(fèi)站。

營(yíng)銷宣傳，落實(shí)便民惠民落實(shí)處

管理所圍繞“高速+旅游”為主題宣傳營(yíng)銷活動(dòng)。立足深度挖掘周邊旅游景點(diǎn)、網(wǎng)紅打卡地、美食特色等地方文化，與一米農(nóng)莊、寶梵寺等景點(diǎn)開(kāi)展多元合作，通過(guò)高速通行票據(jù)享受優(yōu)惠、贈(zèng)送地方手工制作、收費(fèi)窗口發(fā)放旅游線路圖、新聞宣傳、一對(duì)一介紹等形式，強(qiáng)化宣傳力度吸引更多的人旅游觀光，為地方經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)增添助力。同時(shí)，完善收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)暈車藥、開(kāi)水供應(yīng)等便民服務(wù)，為司乘提供安全、舒適、高效、安全的行車環(huán)境。

“書(shū)香江陵北”已走過(guò)五載，點(diǎn)點(diǎn)滴滴無(wú)不是至真至愛(ài)的情義，是對(duì)交投事業(yè)的奉獻(xiàn)綻放，更是對(duì)過(guò)往司乘的文明伴行。下一步，江陵北管理所將充分利用自身?xiàng)l件和優(yōu)勢(shì)，讓道德建設(shè)由內(nèi)而外輻射到每個(gè)員工、每條車道、每位司乘。將站所構(gòu)建為文明傳播陣地，讓員工化身為文明傳播使者，讓文明之風(fēng)傳的更遠(yuǎn)、更廣闊。(李夏婉/文)

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