中秋、國(guó)慶雙節(jié)將至,又到假日消費(fèi)高峰。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)結(jié)合近期市場(chǎng)消費(fèi)熱點(diǎn)和假日消費(fèi)特點(diǎn),于9月18日向社會(huì)發(fā)布2018年中秋、國(guó)慶假日消費(fèi)提示,提醒廣大消費(fèi)者要理性消費(fèi),樹立維權(quán)意識(shí),如遇權(quán)益受損情況,一定要保留好消費(fèi)憑據(jù),及時(shí)向當(dāng)?shù)叵麉f(xié)組織或撥打12315進(jìn)行投訴維權(quán)。
提示一:不要被“網(wǎng)紅月餅”忽悠
中秋節(jié)臨近,在各大購(gòu)物網(wǎng)站和微信朋友圈中,打著“養(yǎng)生”“手工”“保健”等招牌的“網(wǎng)紅月餅”開始走俏。但調(diào)查發(fā)現(xiàn),這些概念月餅大多金玉其外敗絮其中,宣傳噱頭勝過內(nèi)在質(zhì)量,光鮮背后不同程度地存在虛假宣傳等問題。
為此,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒消費(fèi)者,選購(gòu)月餅,首先要選擇具有食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、品牌信譽(yù)度高、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定的商家,購(gòu)買產(chǎn)品后要留存相關(guān)購(gòu)物憑證,以便退換貨和維權(quán)。
其次,選購(gòu)月餅時(shí),要做到明辨真?zhèn)巍⒆R(shí)別優(yōu)劣,例如商家宣稱的“鮑魚月餅”或許只是“鮑魚味”,而非“鮑魚肉”,所謂的“私廚月餅”或許根本不具備相應(yīng)的食品生產(chǎn)及流通資質(zhì),實(shí)為“三無(wú)產(chǎn)品”,存在食品安全隱患。
提示二:異地旅游在線訂房要確認(rèn)
節(jié)日出行,必不可少要預(yù)訂賓館。很多人已經(jīng)習(xí)慣在線訂房,但在享受便捷的同時(shí),也時(shí)有消費(fèi)糾紛發(fā)生。例如,訂完房要入住時(shí)卻發(fā)現(xiàn)沒有預(yù)訂成功,或者房間被平臺(tái)訂到另外一個(gè)城市等。
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒消費(fèi)者,在線訂房后,最好再直接與預(yù)訂的酒店電話確認(rèn),確認(rèn)無(wú)誤后再放心出行。同時(shí),建議消費(fèi)者在預(yù)訂酒店時(shí),最好關(guān)注酒店的裝修情況,盡量避免選擇入住新裝修酒店,以防裝修污染過重而造成實(shí)際無(wú)法入住。
提示三:自駕游要注意出行餐飲安全
假期出行,安全第一。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒消費(fèi)者出行前一定要規(guī)劃好旅行線路。自駕出行的消費(fèi)者應(yīng)提前保養(yǎng)檢查車輛,確保用車安全;親子游,旅途中一定時(shí)刻關(guān)注兒童安全,不要讓未成年人獨(dú)自玩耍、遠(yuǎn)離視線;選擇第三方車輛服務(wù)平臺(tái),應(yīng)提高警惕,防范不法經(jīng)營(yíng)者載客所帶來(lái)的人身財(cái)產(chǎn)安全問題。
建議消費(fèi)者旅途期間注意飲食衛(wèi)生,選擇正規(guī)經(jīng)營(yíng)的餐館就餐,留意觀察環(huán)境衛(wèi)生及菜品新鮮度,預(yù)防食物中毒。
提示四:千萬(wàn)不要參加低價(jià)旅游團(tuán)
打著“低價(jià)”“返利”等各種名號(hào)吸引消費(fèi)者、特別是老年消費(fèi)者的旅行產(chǎn)品多年來(lái)屢禁不絕。
低價(jià)旅游團(tuán)大都是通過誘導(dǎo)參團(tuán)消費(fèi)者購(gòu)物、旅程縮水、降低食宿標(biāo)準(zhǔn)乃至中途加價(jià)等形式牟利,消費(fèi)者為省小錢卻可能最終掉入商家精心設(shè)計(jì)的陷阱。此外,一些不法商家通過推出旅游預(yù)付卡等形式,吸引消費(fèi)者一次投資,許諾后續(xù)福利。這些促銷產(chǎn)品看似十分誘人,但已經(jīng)出現(xiàn)多起商家卷款跑路,消費(fèi)者投訴無(wú)門的情況。
為此,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒消費(fèi)者,認(rèn)清正規(guī)旅行社產(chǎn)品,切勿貪圖便宜,因小失大。
提示五:銀發(fā)消費(fèi)需要格外防欺詐
“金九銀十”是房地產(chǎn)銷售的旺季,當(dāng)前不少地產(chǎn)商打出“養(yǎng)老”牌,這其中有正規(guī)合法的地產(chǎn)企業(yè),也有非法行騙摻雜其中。
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒消費(fèi)者,如果邂逅買養(yǎng)老房產(chǎn)能夠返利、旅游房費(fèi)打折、餐費(fèi)減免等誘人許諾,一定要三思而后行。一些不法養(yǎng)老企業(yè)為讓老人心甘情愿拿出積蓄使出渾身解數(shù),比如以國(guó)家養(yǎng)老戰(zhàn)略為幌子或把自己包裝成慈善家,令人應(yīng)接不暇的溫情攻勢(shì)甚至讓老人們的子女都自嘆不如。
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)表示,在許多問題上,老年人缺乏足夠的鑒別力,而不法商家恰恰摸準(zhǔn)了老年人思維的弱點(diǎn),抓住了他們身上的“命門”。但老年人遭遇詐騙并非他們所愿,作為子女應(yīng)多多陪伴老人,及時(shí)察覺和判斷,幫助老人分析和鑒別詐騙行為,提高老人們的防騙意識(shí),盡好晚輩的責(zé)任。
提示六:網(wǎng)簽裝修最好先實(shí)地考察
來(lái)自全國(guó)消協(xié)組織上半年的投訴數(shù)據(jù)顯示,互聯(lián)網(wǎng)裝修服務(wù)公司卷款跑路現(xiàn)象多發(fā),并成為消費(fèi)者投訴的熱點(diǎn)和難點(diǎn)。
家裝旺季來(lái)臨。通常,家裝公司會(huì)在節(jié)日期間推出所謂的“大禮包套餐”等優(yōu)惠。面對(duì)商家的“低價(jià)”廣告宣傳,消費(fèi)者一定要時(shí)刻保持警惕,不可輕信不符合市場(chǎng)規(guī)律的超低價(jià)促銷活動(dòng)。
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)建議,選擇裝修公司前,盡量先走訪一些該公司正在進(jìn)行裝修的工地,了解其工藝水平和工地的管理情況。面對(duì)一次性全額付款的要求,更要慎重,最好采取根據(jù)施工進(jìn)度分期付款的方式進(jìn)行。一旦經(jīng)營(yíng)者關(guān)門跑路,要及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案處理,爭(zhēng)取在第一時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證據(jù),維護(hù)自身權(quán)益。
(新媒體責(zé)編:news1166)
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