據(jù)中國之聲《新聞晚高峰》報(bào)道，近日有媒體報(bào)道，黑龍江的張先生四年前在移動(dòng)營業(yè)廳辦理了一個(gè)連號(hào)的手機(jī)號(hào)碼，月最低消費(fèi)300元。但是張先生發(fā)現(xiàn)，每月300元的最低消費(fèi)合約要持續(xù)到2043年，與辦理時(shí)營業(yè)員的口頭承諾并不相符。

專家認(rèn)為，經(jīng)營者應(yīng)該充分尊重消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)，29年的移動(dòng)電話合約期限時(shí)間過長，同時(shí)無論經(jīng)營者如何推介，消費(fèi)者都應(yīng)注意簽訂的合同。

今年53歲的張先生2014年在黑龍江綏化肇東市十四道街移動(dòng)營業(yè)廳辦理了一張尾號(hào)為6789的中國移動(dòng)手機(jī)卡，由于尾號(hào)為6789，屬于所謂的“靚號(hào)”，因此每月有300元的特殊號(hào)碼專用底線消費(fèi)。張先生對(duì)媒體表示，辦理之時(shí)，營業(yè)廳的工作人員曾表示該號(hào)碼使用一年后，可以轉(zhuǎn)為更低金額的套餐。

今年8月，張先生前往四年前辦理業(yè)務(wù)的移動(dòng)營業(yè)廳，申請(qǐng)更換套餐、降低月最低資費(fèi)，營業(yè)廳工作人員告訴他，他的月最低消費(fèi)300元的資費(fèi)套餐，合約期內(nèi)無法更換、降低資費(fèi)。

記者今天下午通過中國移動(dòng)客戶系統(tǒng)看到，張先生特殊號(hào)碼專用底線300元的業(yè)務(wù)，生效時(shí)間是2014年12月1日，失效時(shí)間為2043年12月1日。張先生表示，辦理時(shí)的合同已經(jīng)找不到了，但營業(yè)員沒有提示合約期限為29年。

記者提出通過停止使用該號(hào)碼終止合約，張先生表示這一號(hào)碼已經(jīng)使用四五年，不用不行。對(duì)此，知名消費(fèi)者維權(quán)律師邱寶昌認(rèn)為，經(jīng)營者應(yīng)該充分尊重消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)，簽訂合同時(shí)，應(yīng)如實(shí)告知消費(fèi)者可能涉及的重大利益問題。“例如每個(gè)月交多少錢，交多長時(shí)間，能不能把‘靚號(hào)’用一段時(shí)間，然后改成一個(gè)普通套餐，或者不用套餐。這些情況都應(yīng)該告知消費(fèi)者，以便消費(fèi)者選擇。現(xiàn)在一下子設(shè)置了29年，顯然不公平、不合理。這個(gè)費(fèi)用過高，29年每年都消費(fèi)這么多，隨著科學(xué)技術(shù)發(fā)展，套餐以后可能更簡(jiǎn)單便捷，可能都不需要300元。”

此外，邱寶昌還提示消費(fèi)者，一定要注意最終簽訂在紙面上的合同內(nèi)容。“不要只聽經(jīng)營者怎么說，要把合同看清楚。每個(gè)月何時(shí)交費(fèi)、交多長時(shí)間、中間能否終止等都應(yīng)該考慮，要理性消費(fèi)。”

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